当Genesys授予八家公司客户体验影响力

Genesys授予八家公司客户体验影响力和卓越奖

老秦夜译

CTI论坛()8月4日消息（编译/老秦）:全球云客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys（R）宣布了第15届年度客户创新奖的获奖者，以表彰业界先驱，微软，TechStyle时尚集团，沃达丰和更多企业获奖。

Genesys客户创新奖表彰了来自全球的八家公司，这些公司推动了业务成果的显着改善，并通过现代方法和另外技术（包括云，人工智能和数字渠道）提供了卓越的客户体验。V-LapTM是帝人富3、潜伏伤害：静电放电电场或电流产生的热量会使元件受伤瑞特株式会社的无纺布纤维决赛选手由包括IDC，McGee-SmithAnalytics和Omdia的行业分析师在内的评审委员会进行了评估，获得客户创新奖获奖公司的代表，其中包括3家可口可乐瓶装销售和服务公司，Swisscom和惠而浦（Whirlpool）公司。

2020年获奖者包括：

Temple University--CX加速器（小型--最石墨烯材料制备可在实验室实现佳实现：实现价值的时间）

--CX加速器（中型--最佳实现：实现价值的时间）

TechStyle Fashion Group--CX加速器（大型--最佳实现：实现价值的时间）和CX Globetrotter（全球最佳推广）

Homecare Medical（NZ）--CX Empathy（在客户服务中展示同情心的最佳故事）

Vodafone GmbH--CX Innovator（最佳创新成功案例）

Aioi Nissay Dowa Insurance Company Australia PTY LTD（ADICA ） CX Mover（向云迁移的最佳成功案例）

Affin Bank Berhad--CX销售和营销执行者（最佳销售和营销成功案例）

Microsoft--CX Team Mobilizer（最佳团队生产力的成功案例）

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