广西局推动急件急办48小时办结8件_[新闻new]
发布时间:2021-09-10 18:27:12
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广西局推动急件急办 48小时办结8件
春节前夕,广西壮族自治区新闻出版广电局政务窗口根据群众需求启动急件办理服务,对群众申请办理的急办件逐一落实,节前所受理的8个急办件均在48小时内办结,受到众多办事群众的称赞和好评。为推动急件急办,广西局启动急件办理程序。对于群众急办事项,按照加急件处理程序登记备案后,第一时间派专员将材料送局业务处室审核,确保材料马上受理。同时,为了加快审查办理进度,对于业务处室所受理的急办件,窗口人员主动联系,及时跟踪,窗口首席紧密协调,相互配合,确保急件马上办理。此外,广西局明确要求,急办件的办理不能有了速度丢了服务,对于办结事项窗口人员应及时将结果通过电话和短信告知申请人,合理安排时间领取证照。因材料内容审核不符合要求需更正的,窗口人员要耐心解释,争取理解,并配合申请人做好材料补充工作,真正做到窗口热情服务,为群众排忧解难。
作者:伍爱春 来源:中国新闻出版报 发布时间:2014年2月13日
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